بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه با استناد به مدل وتن و کمرون

بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه با استناد به مدل وتن و کمرون

دسته بندی	علوم انسانی
فرمت فایل	docx
حجم فایل	194 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	177

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه با استناد به مدل وتن و کمرون

چکیده :

تحقیق حاضرکه یک تحقیق کاربردیست واز نظر گردآوری داده هاوتجزیه و تحلیل توصیفی وازنوع پیمایشی است.به دنبال مساله عدم شناخت و اطلاعات کافی درمورد کارکنان وتوانمندی آنهاوهمچنین نبود تحقیقات در این زمینه و به منظور بررسی میزان توانمندی کارکنان در گمرکات استان کرمانشاه و. براساس مطالعات میشرا وبااستناد به مدل پنج بعدی توانمندی وتن وکمرون انجام گرفت . برای این منظوردرفصل دوم موضوع توانمندی- ابعاد- الگوها –دیدگاههای مختلف وتاثیرتوانمندی برنگرش کارکنان تشریح گردید- بااستفاده از پرسشنامه – مصاحبه واسنادومدارک داده ها گردآوری شده وبا استفاده از آ؛زمون t ونرم افزارspssتجزیه و تحلیل شدند ودر نهایت به این نتیجه رسید که کارکنان گمرک کرمانشاه ازتوانمندی بالایی برخوردارند لذا کارکنان توانایی انجام مسوولیتهای محوله- شهامت قبول نتایج کارهایشان – رضایتمندی شغلی و توانایی خود سامانی درشغل خود را دارند.

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق...........................

1-1 مقدمه.......................................

1-2 بیان مساله..................................

1-3 پیشینه تحقیق................................

1-4 اهمیت وضرورت تحقیق.........................

1-5 اهداف تحقیق.................................

1-6 فرضیه های تحقیق............................

1-7چارچوب نظری ومدل تحلیلی تحقیق................

1-8 نوع وروش تحقیق.............................

1-9 فلمرو مکانی تحقیق...........................

1-10 قلمرو زمانی تحقیق.........................

1-11روش نمونه گیری وتعیین حجم نمونه.............

1-12ابزارهای گردآوری داده ها....................

1-13 محدودیتهاوموانع تحقیق.....................

1-14 شرح واژه ها واصطلاحات بکار رفته درتحقیق....

1-15 منابع (کتابهاومقالات مورد استفاده در تحقیق)

فصل دوم:مبانی نظری تحقیق.......................

2-1 مقدمه.......................................

2-2 تعاریف ومفاهیم توانمندسازی..................

3-2 دلایل توانمندسازی ...........................

2-4 مزایای توانمندسازی ........................

2-5 فرهنگ سازمانی وتوانمندسازی ................

2-6 دیدگاههای مختلف توانمندسازی ...............

2-6-1 دیدگاه عقلانی ............................

2-6-2 دیدگاه انگیزشی ..........................

2-6-3 دیدگاه فوق انگیزشی ......................

3-6-4 دیدگاه سیستمی ...........................

2-7 مدلهای توانمند سازی .......................

2-7-1 مدلهایی که بر ویژگیهای عام توانمند سازی تاکید دارند

2-7-2 مدلهای اقتضایی...........................

2-8 ابعاد توانمندسازی .........................

2-8-1 خود اثر بخشی ............................

2-8-2 خود سازمانی .............................

2-8-3 پذیرفتن شخصی نتیجه ......................

2-8-4 معنی دار بودن ...........................

2-8-5 اعتماد ..................................

2-9 عوامل روانشناختی توانمندسازی ..............

2-10 ویژگیهای سازمان توانمند ..................

2-11 متغیرهای موثر بر احساس توانمندی افراد ....

2-11-1 ویژگیهای شخصیتی و فردی .................

2-11-2 ویژگیهای گروه کاری .....................

2-12 فرایند توانمندسازی .......................

2-13روشهای توانمند سازی .......................

2-14 تاثیر توانمند سازی بر نگرش کارکنان........

2-14-1 تعهد در نوآوری برای روشهای انجام کار ...

2-14-2 تغییر در مسوولیتها .....................

2-14-3 تغییر در یادگیری .......................

2-15 پیامدهای توانمند سازی ..................

2-16 نقش تفویض اختیاروواگذاری وظایف ومسوولیتها در توانمند سازی ...............................................

2-17 شفاف کردن اهداف و نقش آن در توانمند سازی ..

2-18 مشارکت اطلاعاتی و نقش آن در توانمند سازی ...

2-19 گروه و توانمند سازی .......................

2-20 سبک رهبری متناسب با توانمند سازی..........

2-21 نظارت بر توانمند سازی ....................

2-22 فرهنگ توانمند سازی ......................

2-23 توانمند سازی افراد و مدیران ..............

2-24 توانمند سازی و رضایت شغلی .................

2-25 توانمند سازی وفشار عصبی ...................

2-26 منابع استفاده شده برای فصل دوم ............

فصل سوم : روش شناسی تحقیق ...................

3-1 مقدمه ......................................

3-2 روش تحقیق .................................

3-3 ابزار جمع آوری اطلاعات .....................

3-3-1 بررسی اسناد ومدارک .....................

3-3-2 پرسشنامه ................................

3-3-3 مصاحبه ..................................

3-4 مقیاس سنجش نگرشها .......................

3-5 طیف لیکرت .................................

3-6 پایایی ....................................

3-7 روایی......................................

- تجزیه و تحلیل عاملی تاییدی .................

3-8 جامعه و نمونه آماری .......................

- جامعه آماری ................................

- حجم نمونه آماری.............................

3-9 روش نمونه گیری ............................

3-10 تکنیکهای آماری مورد استفاده در تحقیق.....

3-12 مدل تحلیلی تحقیق .........................

- روش فرضی استقرایی ..........................

- روش قیاسی ..................................

3-13 منابع استفاده شده در فصل سوم .............

فصل چهارم :تجزیه و تحلیل اطلاعات ...............

4-1 مقدمه .....................................

4-2 توصیف داده ها..............................

4-3 استنباط اماری پیرامون فرضیه ها ............

4-4 بررسی روایی و پایایی عوامل مطرح شده .......

- تحلیل عاملی تاییدی ..........................

فصل پنجم:نتیجه گیری وپیشنهادات ................

5-1 مقدمه .....................................

5-2 نتایج .....................................

5-2-1 نتایج حاصل از بررسی فرضیات .............

5-2-2 نتایج جانبی.............................

پیوستها........................................

- آشنایی با سازمان گمرک و گمرکات استان کرمانشاه

- پرسشنامه.....................................

بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه با استناد به مدل وتن و کمرونمیزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه با استناد به مدل وتن و کمرونبررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه